Una cuenta es la clave para acceder a todo el catálogo: los filtros, la caja y todas las ofertas asociadas a ella. En esta página se explica cómo registrarse, qué datos se solicitan para la verificación y cómo solucionar un problema de inicio de sesión que no funciona.
Si navegas sin tener una cuenta, solo se muestra una parte del catálogo. Una vez que hayas iniciado sesión, el vestíbulo recordará a qué has jugado y podrás acceder a la caja.
Los filtros de proveedores, la búsqueda y la sala de crupieres en directo se encuentran tras iniciar sesión. Los títulos jugados recientemente vuelven a aparecer en la parte superior del vestíbulo.
Los ingresos, las retiradas y la activación de bonificaciones se realizan en la cuenta. Los códigos promocionales se introducen aquí, en lugar de en una página pública.
Los puntos de fidelidad se acumulan en la cuenta, y a partir de ellos se calcula el nivel de fidelidad que determina el reembolso.
Sigue el enlace de registro y se abrirá el panel de registro en el navegador. No es necesario descargar nada previamente.
Indica una dirección de correo electrónico válida, una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y la divisa en la que pretendes realizar el ingreso.
Haz clic en el enlace que recibirás en tu bandeja de entrada. Es posible que se te solicite un código de teléfono en ese mismo momento.
Realiza un depósito por un importe igual o superior al mínimo requerido para la oferta actual y, a continuación, se aplicará el paquete de bienvenida en la caja.
Regístrate con el nombre que figura en tu tarjeta bancaria o monedero electrónico. Una discrepancia entre el nombre de la cuenta y el método de pago es la razón más habitual por la que se retrasan los retiros posteriormente.
Las normas contra el blanqueo de capitales exigen tres comprobaciones: quién eres, dónde vives y que el método de pago te pertenezca. Un pasaporte o un documento nacional de identidad sirven para la primera comprobación.
Para el segundo requisito, basta con una factura de servicios públicos o un extracto bancario de hace como máximo tres meses. Para el tercero, basta con una fotografía de la tarjeta en la que se vean los cuatro primeros y los cuatro últimos dígitos, o una captura de pantalla del monedero electrónico.
Se aceptan archivos en formato JPEG, PNG o PDF, y todas las esquinas del documento deben quedar visibles dentro del recuadro. La verificación suele completarse en un plazo de 24 horas.
Utiliza la dirección de correo electrónico con la que te registraste y tu propia contraseña. El inicio de sesión se realiza en el dominio del propio operador, nunca en esta página de reseñas.
Ir a «Iniciar sesión»¿Has olvidado la contraseña? Utiliza el enlace de restablecimiento que aparece en el panel de inicio de sesión y, si no recibes el correo electrónico en unos minutos, comprueba la carpeta de correo no deseado.
Lee la reseña completaComprueba el idioma del teclado y si hay algún espacio al final que se haya pegado desde un programa gestor. Tres intentos fallidos suelen provocar un bloqueo breve.
Comprueba primero las carpetas de «correo no deseado» y «promociones». Si no has recibido nada, es posible que la dirección que figura en nuestros registros no coincida con la que estás introduciendo.
Los fallos repetidos o una verificación inconclusa pueden suspender el acceso. A través del chat en directo se puede confirmar cuál de las dos situaciones se da.
Borra los datos almacenados en la caché del sitio web, desactiva cualquier bloqueador de anuncios en ese dominio y, a continuación, actualiza la página. Lo más habitual es que el problema se deba a una cookie de sesión caducada.
El inicio de sesión ha funcionado, pero la pantalla de inicio se queda bloqueada. Cambia de navegador o abre la página en una ventana privada para descartar que sea culpa de una extensión.
La norma es una cuenta por persona. Abrir una segunda cuenta es lo que impide la mayoría de los registros, así que, en su lugar, recupera la original.
El tráfico se transmite mediante un cifrado «SSL» de 256 bits, y los documentos almacenados están sujetos a las obligaciones de la licencia del operador. Las medidas que tú mismo tomes son igual de importantes. Activa la autenticación de dos factores en cuanto te la ofrezcan, en lugar de esperar a que surja algún problema. Utiliza una contraseña que no utilices en ningún otro sitio y nunca inicies sesión a través de una red pública abierta. Los límites de depósito, los recordatorios de sesión y la autoexclusión se encuentran en la misma sección de configuración y se pueden establecer en cualquier momento.
El registro es gratuito, solo lleva un par de minutos y no implica ninguna obligación de realizar un depósito posteriormente.
Regístrate gratisNo. El registro es gratuito y no hay que pagar nada hasta que decidas aprovechar una oferta.
Normalmente, en un plazo de 24 horas tras la recepción de los documentos. El envío de los tres archivos a la vez evita tener que volver a solicitarlos.
Por lo general, los depósitos y las apuestas se activan primero, pero los retiros no se autorizarán hasta que se hayan completado las comprobaciones. Subir los documentos con antelación ahorra tiempo más adelante.
Las dos causas más habituales son una cuenta duplicada y un país que no está cubierto por la licencia. El servicio de asistencia técnica puede indicarte cuál de las dos es tu caso.
La divisa se elige al registrarse y queda asignada de forma permanente a la cuenta. Elige la que utilice tu método de pago.
No. Se trata de una página web afiliada independiente, y el enlace anterior te redirige al panel de inicio de sesión del propio operador.
Ponte en contacto con el chat en directo en lugar de abrir una segunda cuenta. El servicio de asistencia, disponible las 24 horas del día, puede desbloquear tu cuenta una vez que se haya confirmado tu identidad.
